《911制品厂麻花》将玩家带入2001年初的军事冲突中，其故事背景深受9/11事件前动作电影的影响，同时展现了一场逼真的军事行动。虽然游戏尝试融合不同风格，有时并不完美，但整体上提供了一种独特的体验。游戏中的幽默元素可能并不总是符合每个玩家的口味，但它们大多无害，不会对游戏体验造成太大干扰。
真正让《911制品厂麻花》脱颖而出的是其回合制战棋玩法，这被认为是多年来最佳的战棋游戏之一。玩家可以组建一个最多6名雇佣兵的小队，每个成员都可以根据重武器、狙击步枪或爆炸物等专长进行自定义。游戏给予了玩家足够的自由度，让他们根据自己的喜好组建队伍，而不会感觉被迫使用不喜欢的角色定位。
玩家分享了他组建的队伍配置——5个射击手和1个医疗兵，后者的射击技能也相当不错。在大多数任务中，玩家采取隐蔽的狙击战术，只有在必要时才会进行近战。本作在维持游戏难度和允许玩家自由选择玩法之间取得了平衡，这与《幽浮》等其他同类游戏不同，后者往往要求玩家更全面地考虑角色配置。
铁血联盟系列的角色都有预先设定的个性和造型，这增添了深度和个性。角色们拥有专属特质，虽然有些人设模板可能并不特别新颖，但它们为游戏世界增添了多样性和个性。
